Gyakori kérdések

Hogyan választhatok szolgáltatási csomagot?

Az elérhető szolgáltatási csomagokról a Árak és előfizetés aloldalon találsz részletes tájékoztatást. Előfizetni regisztrációt követően tudsz az Előfizetés oldalon.

Hogyan tudom lemondani az előfizetésem?

A profilodon belül az Előfizetési beállítások fülre kattintva tudod lemondani, vagy módosítani az előfizetésed.

Válthatok egyik szolgáltatási csomagról a másikra?

Igen, a profilodon belül az Előfizetési beállítások fülre kattintva van lehetőséged csomagok közötti váltásra.

Hogyan tudom kifizetni az előfizetés havi díját?

A választott szolgáltatási csomag havi díját bankkártyával tudod kifizetni. A bankkártyás fizetéssel automatizálhatod a folyamatos hozzáférést, mert ezzel a megoldással a havi díj havonta automatikusan kiegyenlítésre kerül a bankkártyádról. Bankkártya adataidat nem ismerjük meg, nem tároljuk, a fizetési folyamatot egy külső szolgáltató, a Stripe végzi. A Stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártya adatokat kezeli a TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon.

A havi díj módosulhat-e?

A szolgáltatási csomagok havi díja fix, egy naptári évre előre rögzített. A díjak esetleges emeléséről előzetesen tájékoztatást adunk, így van lehetőséged eldönteni, hogy a módosított díjat fizeted, vagy lemondod a szolgáltatást. Az éves előfizetéssel rendelkezők díja természetesen az előre kifizetett éves díjjal lefedett időszakban változatlan marad.

Kapok a kifizetett díjról számlát?

Természetesen minden fizetésről kiállításra kerül egy számla, amit email-ben fogunk elküldeni.

Nem találtál választ a kérdésedre?

Keress minket bátran a support@albernet.hu címen!