Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

albernet.hu weboldal
hatályos ettől a naptól: 2021.11.01.

Az Általános Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Floch Gábor egyéni vállalkozó (székhely: 1041 Budapest, Liszt Ferenc utca 29. A lh 3. em 2., adószám: 55657736-1-41), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett albernet.hu weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe a weboldal szolgáltatásait, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve, mert regisztrációja véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!

Szolgáltató adatai:
Név: Floch Gábor egyéni vállalkozó
Székhely: 1041 Budapest, Liszt Ferenc utca 29. A lh 3. em 2.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium
Cégjegyzékszám: 54372838
Adószám: 55657736-1-41
E-mail: info@albernet.hu
Weboldal: albernet.hu

Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: Versanus Kft.
Székhely: 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. 5. em 56.
Adószám: 13504786-2-41
Elérhetőség: support@versanus.eu

I. A weboldal célja

A weboldal célja a magánszemélyek hosszú távú lakáskiadási tevékenységének adminisztratív támogatása, a tevékenység során szükséges bizonylatok, dokumentáció, nyilvántartások előállítása elektronikus formában. A weboldal kifejezetten magánszemélyek számára és kifejezetten hosszú távú lakáskiadással kapcsolatos adminisztrációhoz nyújtja szolgáltatásait. Az albernet.hu weboldal használatával a Felhasználó magánszemély az általa bérbeadott lakóingatlan bérbeadása során szükséges bizonylatokat, nyilvántartásokat tudja elektronikus formában elkészíteni, használni, egyes elemeit pdf formában letölteni. A weboldal lehetővé teszi a lakáskiadás adminisztrációs hátterének biztosítását, a Felhasználó által rögzített adatok kezelését, a megfelelő elektronikus formában történő feltüntetését, tárolását, visszakereshetőségét, nyilvántartások összeállítását. A weboldal egy része ingyenesen használható regisztráció után, az összetett szolgáltatásokat nyújtó funkciók időszakos díjfizetés után vehetők igénybe.

II. Felhasználó

Felhasználónak minősül az albernet.hu weboldal látogatója és használója, és aki igénybe veszi az albernet.hu által biztosított ingyenes vagy fizetős szolgáltatások bármelyik funkcióját, és/vagy letölti a weboldallal előállított dokumentumokat.

III. Felhasználói regisztráció

A weboldal használata regisztrációhoz kötött. A Felhasználó a weboldalra történő regisztrációval tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A Szolgáltató a szerződés hatálya alatt jelen ÁSZF-ben meghatározott és részletezett szolgáltatást biztosítja Felhasználónak.
Felhasználó a regisztráció véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF tartalmát. A weboldalra történő regisztrálással Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

IV. Szerződés hatálya

ÁSZF hatálya, elfogadása: Szolgáltató és Felhasználó a közöttük a regisztrációval létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a Felhasználó és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit, a szerződés létrejöttének feltételeit, a fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat. A weboldal használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a weboldalon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó Szolgáltatóval kötött szerződése megszűnik a Felhasználó felhasználói regisztrációjának a Felhasználó vagy a Szolgáltató általi törlésével.

V. Az ÁSZF módosíthatósága

A Szolgáltató fenntartja a jogát az ÁSZF egyoldalú módosítására, kiegészítésére a Felhasználók előzetes értesítésével, az ÁSZF módosításának hatályba lépését megelőző 15 nappal történő közlés útján. A módosítás kiterjedhet új szolgáltatások bevezetésére, szolgáltatások feltételeinek módosítása, díjak módosítására is. A felhasználó felelőssége, hogy a módosítás tartalmát megismerje, arról a weboldalon tájékozódjon. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF módosítását nem fogadja el, úgy jogosult a hatályba lépés előtt a szolgáltatását törölni, mellyel a szolgáltatás az aktuális ÁSZF feltételei szerint szűnik meg. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF módosítását követően a szolgáltatást a hatályba lépés előtt nem mondja fel, úgy az az új feltételek szerint elfogadottnak minősül. A szolgáltató weboldalán folyamatosan elérhetővé teszi a mindenkori ÁSZF-ét az érvényességi időszak megjelölésével.

VI. Felhasználási feltételek

1. A weboldal szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz kötött, bizonyos szolgáltatási funkciók díjfizetés mellett vehetők igénybe. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia egy általa szabadon választott felhasználónevet (max 150 karakter, melyek számok, betűk valamint @ . + - _ karakterek lehetnek), és egy biztonságos jelszót (min 8 karakter, nem hasonlíthat személyes adathoz), a regisztrációs felületen kért adatokat, és el kell fogadnia az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót. A regisztrációt követően a Szolgáltató aktiváló linket küld a megadott e-mail címre. A regisztrációs folyamat az emailben található linkre kattintás által fejeződik be.
A Felhasználó visszavonhatatlanul hozzájárul, hogy a regisztráció során megadott adatai és a weboldal további használata során megadott és rögzített adatok a Szolgáltató által a weboldalon és az azt kiszolgáló tárhelyen (szervereken) tárolásra kerüljenek.

2. Felhasználó köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a Felhasználó egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a Felhasználó adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Felhasználó e-mail címe megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számára. A regisztrált adatokat a Szolgáltató kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a Felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.

3. Felhasználó elfogadja, hogy Szolgáltató a weboldalon feltüntethet reklámokat, hirdetéseket, hivatkozásokat.

4. Felhasználó számára kifejezetten tiltott minden olyan informatikai rendszer vagy eszköz alkalmazása a weboldal használata során, amely veszélyezteti a weboldal működését.

5. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a weboldal használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.

6. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ha bármely Felhasználó a jelen ÁSZF-ben foglaltakat megszegi, vagy a weboldalt szolgáltatásait rosszhiszeműen, nem a céljának megfelelően használja, a weboldal használatával visszaél, a Felhasználó regisztrációját előzetes figyelmeztetés nélkül törölje. Ilyen esetben, mely a szerződés megszegésének minősül, Szolgáltató nem köteles visszatéríteni a Felhasználó által a szolgáltatásra már befizetett díjakat.

7. Felhasználónak jogában áll bármikor megszüntetni a weboldalon történt regisztrációját. Ez esetben a Felhasználó regisztrációja és vele összes rögzített adata a rendszerből törlésre kerül.

8. Felhasználó nem sértheti meg és nem kísérelheti meg megsérteni a weboldal biztonságát. A Felhasználó nem kísérelheti meg a szolgáltatás sebezhetőségének vizsgálatát, kémlelését, tesztelését és nem tehet kísérletet olyan információkhoz való hozzáférésre, amelyekhez nincs jogosultsága. Felhasználó beleegyezik abba, hogy nem használ semmilyen olyan eszközt, szoftvert vagy eljárást, amellyel megzavarhatja a weboldal rendeltetésszerű működését.

9. A Felhasználó köteles a Szolgáltatónak megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, ami a Szolgáltatót a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben vagy a felhasználási feltételek megszegése miatt éri. A Felhasználó felelőssége a szolgáltatás igénybevételével összefüggésben elkövetett jogsértésért a regisztráció megszűnését követően is fennáll.

VII. Felelősség

1. A weboldal a Felhasználó által bevitt adatokkal dolgozik, a Felhasználó által rögzített valódiságáért a weboldal üzemleltetője nem vállal felelősséget.

2. Felhasználónak a regisztráció és a weboldal használata során a véglegesítés előtt folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok módosítására. Kizárólag a Felhasználó felelőssége, hogy az általa megadott adatok pontosan kerüljenek felvitelre, mert a megadott adatok alapján működik a weboldal szolgáltatása. A Szolgáltató kizárja felelősségét a pontatlan adatbevitel alapján történő szolgáltatás teljesítésért. A tévesen megadott e-mail cím vagy a megadott postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét, amelyért ez esetben Szolgáltató nem felelős.

3. A weboldalon található információk semmilyen esetben nem minősülnek jogi tanácsadásnak vagy adózási tanácsadásnak, ezekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, következésképpen a weboldalon található információkra való hagyatkozásból esetlegesen eredő kárért sem.

4. A weboldalon megjelenő minden információ a Szolgáltató legjobb szándékával és jóhiszeműen került felhelyezésre, azonban azok elsősorban tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, időszerűségéért, teljeskörűségéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5. Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért az esetleges veszteségekért, károkért, költségekért (beleértve, korlátozás nélkül, bármilyen elmaradt hasznot vagy költséget), anyagi és nem anyagi kárt, melyek a weboldal használatából esetlegesen erednek, különösen a weboldal korlátozásából, megszüntetéséből eredő esetleges károkra. Felhasználó a weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja.

6. Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal szolgáltatásának hibamentes működéséért, a felvitt adatok pontosságáért, teljességéért, azokból levont következtetésekért, valamint az ezeknek a közvetett és/vagy közvetlen használatából eredő anyagi és nem anyagi természetű károkért. Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okokkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért (például: az Internet szolgáltató és/vagy a tárhely szolgáltató hibás, hiányos működése ill. hibája, szolgáltatás kimaradása).

7. Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használata során véletlenszerűen felmerülő működési hibákért vagy hiányosságokért. Felhasználó elfogadja, hogy a folyamatos üzemeltetés kivételes esetekben a Szolgáltató tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyenkor a Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldal újra működőképes és elérhető legyen, de erre semmiféle határidőt nem vállal.

8. Szolgáltató nem vállal felelősséget azon anyagi és nem anyagi károkért, melyek keletkezése arra vezethető vissza, hogy Felhasználó nem megfelelően biztonságos jelszót adott meg, jelszavát harmadik félnek gondatlanságból vagy szándékosan elérhetővé tette, illetve jelszava egyéb okok miatt hozzáférhetővé vált. A Szolgáltató továbbá nem vonható felelősségre olyan károkért, mely a Felhasználó egyéb gondatlansága miatt keletkeztek (pl: nem megfelelően védett számítástechnikai eszköz, felügyelet nélkül hagyott számítógép). A Felhasználó kijelenti, hogy adatait saját felelősségére teszi mások számára hozzáférhetővé.

9. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Felhasználó weboldal használata során tanúsított magatartásáért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, jogsértő magatartás esetén Szolgáltató együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések kivizsgálásában.

10. A szolgáltatás oldalai olyan linkeket tartalmazhatnak, melyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

11. Amennyiben Felhasználó a weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

VIII. Szerzői jogok

1. Az albernet.hu weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója az albernet.hu weboldalnak, a weboldalon megjelenített, nem Felhasználóktól származó védjegynek, grafikának, a weboldalon elhelyezett tartalomnak, szerzői műnek és szellemi alkotásnak, a kialakított és használt szoftveres megoldásoknak, programoknak.

2. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Szolgáltató valamennyi, a weboldalon szereplő, nem Felhasználótól származó védjegy (márkanév, logo stb.) használatára jogosult. A regisztráció, a weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Felhasználónak a weboldalon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.

4. A weboldal bármilyen részének másolása, vagy egyéb felhasználása – a weboldal normál rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen vagy másolat letöltésén túl - a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

IX. Szolgáltatási csomagok

Garzon csomag
1 lakásig tartalmazza:

  • havi átvételi elismervény a bérleti díjról/bérlő által fizetendő összegekről
  • részletesen tartalmazza a lakás bérleti díját, közös költséget, közmű díjakat
  • nyomtatható és elektronikusan küldhető formátum
  • visszamenőleg is lekérhető (egy évig tárolásra kerül, bármikor letölthető)

Lakások csomag
2 lakásig tartalmazza:

  • Garzon csomag +
  • időszakos költség bevétel nyilvántartás

Apartmanok csomag
2 lakásig tartalmazza:

  • Lakások csomag +
  • elszámolható költségek kezelése
  • költségelszámoláshoz nyilvántartások
  • éves jövedelem kimutatás adóbevalláshoz
  • tájékoztatók adóbevallási és fizetési határidőkről
  • támogatás lakáskiadásból képződött jövedelem utáni adóbevalláshoz
  • adóbevallás kitöltési útmutató

A weboldalon a megvásárolható szolgáltatások részletes tulajdonságairól és jellemzőiről az egyes szolgáltatási csomagoknál szereplő leírásokban található tájékoztatás. A szolgáltatási csomagok mindenkori díja a weboldalon kerül feltüntetésre.

X. Szolgáltatás vásárlása

1. A weboldalon szereplő szolgáltatáscsomagokra kattintva választhatja ki Felhasználó a kívánt szolgáltatáscsomagot. Felhasználónak a weboldalon szereplő árat kell megfizetnie. A szolgáltatási csomagok előfizetési díja havi előfizetés esetén 30 napra, éves előfizetés esetén 365 napra szól. Az előfizetési időszak lejárata után az előfizetési időszak automatikusan meghosszabbításra kerül. Az előfizetés a Felhasználó által bármikor lemondható.
A szolgáltatás megrendelése a kiválasztott szolgáltatási csomagra kattintással történik. Kiemelten fontos a felhasználói adatok pontos megadása, mert a megadott adatok alapján kerül a szolgáltatás aktiválásra és számlázásra. A megrendelést Szolgáltató email-ben igazolja vissza a Felhasználónak.

2. A szolgáltatások árai bruttó értékben kerültek megadásra, tekintettel a Szolgáltató alanyi adómentességére az árak nem tartalmaznak áfát.

3. A díjakat bankkártyás fizetéssel lehet teljesíteni. A díj kifizetését követően lesz Felhasználó jogosult a választott szolgáltatási csomag használatára. A kifizetett díj Szolgáltatónál történő jóváírása után maximum 1 napon belül Felhasználó megkapja a jogosultságot a választott csomag hozzáféréséhez.

4. Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a kifizetett díjakról, melyet elektronikus úton a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címére küld el, a díjak ellenértékének jóváírást követő 8 napon belül. Felhasználó az elektronikus számlát elfogadja.

XI. Szolgáltatás lemondása

A szolgáltatás Felhasználó által bármikor lemondható az Weboldalon a felhasználói profilban az előfizetés módosítása gombra kattintva. A Szolgáltatás felmondása esetén a felmondási idő utolsó napja a már kifizetett időszak utolsó napja. A felmondási idő lejárata után Felhasználó jogosultsága a felmondott szolgáltatási csomaghoz megszűnik.

XII. Bankkártyás fizetés a Stripe alkalmazással

1. Az online bankkártyás fizetések (mind az egyszeri, mind az ismétlődő) a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg.
A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal fizetést teszi lehetővé:

  • MasterCard
  • VISA

A fizetés folyamata:

  • a szolgáltatási csomag kiválasztása, mely díjának kifizetésére a bankkártyás fizetési mód kerül kiválasztásra
  • Felhasználó átkerül a Stripe felületre, ahol a bankkártyás fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ismerheti meg, és ellenőrizheti az indítani kívánt tranzakció adatait
  • tranzakció indítása gomb megnyomása után Felhasználó átirányításra kerül a Stripe biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges megadnia
  • a kártyaadatok megadását követően a "xxxx Ft kifizetés" gombra kattintva lehet elindítani a tranzakciót
  • Stripe elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a tranzakció összegével
  • probléma esetén a tranzakciós oldal tájékoztat annak mibenlétéről, és további lehetőséget ad az adatok megváltoztatásához
  • sikeres fizetést követően Felhasználó automatikusan visszatér a bankkártyás fizetést lezáró oldalra, ahol a tranzakció eredményéről kap visszajelzést
  • a tranzakciót bármikor megszakítható a Stripe logója mellett található Vissza jelzésű ikonra kattintva
  • a sikeres tranzakció eredményéről emailben kap Felhasználó tájékoztatást. Sikertelen tranzakcióról a Stripe tranzakciós oldala nyújt felvilágosítást.

2. Stripe által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldás
A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Weboldal a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal adattartalmáról a Weboldal nem értesül, azokat csak a Stripe érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Weboldal ad tájékoztatást. A kártyás fizetéshez a Felhasználó internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A vásárolt szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül Felhasználó kártyaszámláján.

XIII. Szolgáltatások módosítása

1. A Szolgáltató folyamatosan fejleszti, javítja és a magasabb színvonalú szolgáltatás érdekében bármikor módosíthatja a weboldal szolgáltatásait. Ez jelenthet módosítást, bővítést, és akár egyes elemek megszűntetését is. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az általa nyújtott Szolgáltatások egyoldalú módosítására. A módosítások aktiválása okán Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni előzetes tájékoztatás nélkül is.

2. Szolgáltató bármikor megszüntetheti a szolgáltatások nyújtását a Felhasználók számára, a Felhasználók előzetes, min. 15 nappal történő értesítése mellett, és bármikor kezdeményezhet korlátozásokat a szolgáltatásokkal kapcsolatban. Az előzetes értesítés biztosítja Felhasználó számára adatainak lementésének lehetőségét. A Felhasználó felelőssége az adatainak letöltése, mentése.
A szolgáltatás megszüntetése esetén a Felhasználó által kifizetett szolgáltatási csomag díjának időarányos, fel nem használt fennmaradó részét Szolgáltató visszafizeti Felhasználónak.

3. Szolgáltatónak joga van az ingyenes szolgáltatást igénybe vevő Felhasználók regisztrációját törölni – előzetesen min. 15 nappal történő értesítése mellett – amennyiben azok inaktívak, a weboldalt nem látogatják, a szolgáltatást nem veszik igénybe.

4. Szolgáltató vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a weboldal és szolgáltatásainak zavartalansága és folyamatos elérhetősége érdekében. Mindemellett Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy lehetnek kivételes esetek, melynek előfordulásakor a folyamatos üzemeltetés a Szolgáltató tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyenkor a Szolgáltató mindent megtesz a weboldal lehető leggyorsabb újbóli elérhetősége érdekében, azonban határidőt erre nem vállal.

5. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait más domainnév alá helyezze át.

XIV. Panaszkezelés rendje

Szolgáltató a tevékenységével kapcsolatos felhasználói kifogás esetén közvetlenül megkeresheti a Szolgáltatót az info@albernet.hu email címen. Szolgáltató a megkeresésre legkésőbb 15 napon belül érdemben válaszol, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait, valamint az arra nyitva álló határidőket. A Felhasználó köteles lehetőséget biztosítani a Szolgáltatónak a sérelem megszüntetésére, mielőtt jogi útra terelné az ügyet.

XV. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: albernet.hu/adatvedelem/.

Budapest, 2021 november 1.